ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора об оказании услуг по разработке и дизайну сайтов

1. Общие положения
1.1. В настоящей Публичной оферте (далее – «Оферта») содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее – «Договор») между Манжос Еленой Эдуардовной (далее – «Исполнитель») и любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее – «Заказчик»), выразившим намерение воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2. Настоящая Оферта является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить Договор об оказании услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Заказчиком конклюдентных действий, предусмотренных п. 2.4 настоящей Оферты. Совершение указанных действий означает безоговорочное и полное принятие всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения:

• Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями (Техническим заданием, Актами), акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий.
• Конклюдентные действия – поведение, выражающее согласие заключить договор: оплата услуг, направление заявки, согласование Технического задания в переписке (e-mail, Telegram, WhatsApp, Viber).
• Сайт Исполнителя – совокупность информации, доступ к которой обеспечивается по доменному адресу: https://elenartweb.tilda.ws/
• Техническое задание (ТЗ) – документ (в электронной форме: PDF, Figma, Google Docs или детальная переписка), определяющий объём, макеты, функционал, сроки и стоимость конкретной услуги. ТЗ становится неотъемлемой частью Договора после его согласования Сторонами.
• Услуга – деятельность Исполнителя по веб-дизайну, вёрстке, программированию (разработке) сайтов, технической поддержке и сопутствующим консультациям.

2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с согласованным Техническим заданием (ТЗ), а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Наименование, объём, сроки, стоимость и иные условия оказания Услуг определяются:

• в Техническом задании (ТЗ), которое фиксируется в переписке по e-mail: elena.artweb@gmail.com или в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber), либо
• на основании информации, размещённой на Сайте Исполнителя.

2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично.
2.4. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение Заказчиком одного из следующих конклюдентных действий:

• оформление и направление заявки (письменного запроса) на e-mail Исполнителя с указанием желаемого объёма услуг;
• согласование Технического задания (ТЗ) в письменной форме (ответ «согласен», «утверждаю» или аналогичный в переписке);
• осуществление оплаты Услуг (полной или частичной) по реквизитам, предоставленным Исполнителем.

2.5. Данный перечень не является исчерпывающим: любое действие, которое ясно выражает намерение Заказчика принять условия Оферты, считается акцептом.

3. Права и обязанности Сторон
3.1. Права и обязанности Исполнителя
3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с согласованным Техническим заданием (ТЗ), в сроки и объёме, указанные в ТЗ или на Сайте Исполнителя.
3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику промежуточные результаты работы (макеты, демо-доступ к сайту) для согласования.
3.1.3. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает их конфиденциальность и использует исключительно для целей оказания Услуг.
3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки оказания Услуг в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления Заказчика не менее чем за 3 (три) рабочих дня. Изменение условий Оферты (цены, порядка оказания) публикуется на Сайте Исполнителя и действует только для Договоров, заключённых после такого изменения.
3.1.5. Права на результат интеллектуальной деятельности: до момента полной оплаты Услуг исключительное право на дизайн, макеты, исходный код и иные результаты работ принадлежит Исполнителю. После получения 100% оплаты Исполнитель передаёт Заказчику право использования результата работ для любых законных целей (включая коммерческое использование), за исключением элементов, принадлежащих третьим лицам (шрифты, плагины, стоковые изображения), если лицензия на них не была оплачена Заказчиком отдельно. Передача прав оформляется Актом сдачи-приёмки.
3.1.6. Исполнитель вправе размещать изображения (скриншоты, макеты, фотографии) готового результата работ, а также ссылку на сам разработанный сайт (если он находится в открытом доступе в сети «Интернет») в своём портфолио, включая:

• сайт Исполнителя (https://elenartweb.tilda.ws/);
• социальные сети (Telegram, Instagram, ВКонтакте);
• профессиональные площадки (Behance, Dprofile, Habr Career и др.).

без дополнительного разрешения Заказчика, если иное не согласовано письменно до начала работ. Заказчик не может запретить такое размещение после завершения расчётов, за исключением случаев, предусмотренных п. 10.2.

3.2. Права и обязанности Заказчика
3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, e-mail, контактный телефон) при оформлении заявки.
3.2.2. Заказчик обязуется своевременно предоставлять Исполнителю все необходимые для работы материалы: тексты, фотографии, логотипы, доступы к хостингу и домену, а также утверждать промежуточные результаты (макеты, вёрстку) в срок не более 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения.
3.2.3. Заказчик обязуется принять оказанные Услуги путём подписания Акта сдачи-приёмки или путём направления мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения Акта. Если возражения не поступили, Услуги считаются принятыми в полном объёме и надлежащего качества.
3.2.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя возврата денежных средств за неоказанные услуги либо услуги ненадлежащего качества исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством (ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей» – если Заказчик является физическим лицом).
3.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает их без оговорок и в полном объёме.
3.2.6. Заказчик не вправе запрещать Исполнителю использовать изображения результата работ для целей портфолио, за исключением случая, когда такой запрет был письменно согласован обеими Сторонами до начала оказания услуг и оформлен в виде отдельного документа (NDA или дополнительного соглашения). Согласование такого запрета может повлечь за собой увеличение стоимости услуг, что оговаривается отдельно.

4. Цена и порядок расчётов
4.1. Стоимость Услуг определяется в Техническом задании (ТЗ) либо на Сайте Исполнителя. Цена может быть указана:

• в белорусских рублях (BYN) – для Заказчиков из Республики Беларусь;
• в рублях Российской Федерации (RUB) – для Заказчиков из РФ;

4.2. Порядок оплаты:

• Предоплата: Заказчик вносит аванс в размере 50% от общей стоимости Услуг (либо 100%, если сумма заказа менее 10 000 рублей РФ).
• Окончательный расчёт: оставшиеся 50% оплачиваются после финального согласования дизайн-макета в переписке в мессенджере (или по email) или подписания Акта сдачи-приёмки, но до передачи Заказчику финальных файлов (исходников) и прав на них.

4.3. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке. Способы оплаты:

• банковский перевод на счёт/карту Исполнителя в банках Республики Беларусь (для клиентов из РБ);
• банковский перевод на счёт/карту Исполнителя в банках Российской Федерации (для клиентов из РФ);
• международный банковский перевод (SWIFT) – для клиентов из РФ.

4.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент поступления денежных средств на счёт (карту/кошелёк) Исполнителя.

5. Конфиденциальность и безопасность
5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой информации, полученной в ходе исполнения Договора (макеты, исходный код, логины/пароли, коммерческие данные), и принимать все возможные меры для предотвращения её разглашения.
5.3. Конфиденциальной информацией считается любая передаваемая документация: ТЗ, макеты, файлы проектов, отчёты, доступы к серверам и т.д., оформленные на бумажных или электронных носителях.
5.4. Обязательства конфиденциальности действуют в течение всего срока Договора и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения.

6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы: военные действия, эпидемии, блокировка платёжных систем или мессенджеров, эмбарго, ограничения международных переводов, стихийные бедствия.
6.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней любым доступным способом (e-mail, мессенджер).
6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом (Торгово-промышленной палатой РФ или РБ), является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы. При отсутствии такого документа Стороны вправе признать наличие форс-мажора по взаимному согласию.
6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, произведя взаимные расчёты за фактически оказанные услуги.

7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств, если оно произошло по вине Заказчика (несвоевременное предоставление материалов, отсутствие утверждения макетов, просрочка оплаты).
7.3. Сторона, нарушившая обязательства, обязана возместить другой Стороне причинённые убытки. Размер неустойки (пени) за просрочку исполнения обязательства составляет 0,1% от цены неоказанной услуги (или неоплаченной суммы) за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости Договора.
7.4. За нарушение авторских прав (использование результата работ без полной оплаты) Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в двукратном размере стоимости Услуг.

8. Срок действия настоящей Оферты
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя (https://elenartweb.tilda.ws/) и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент. Информация об изменениях доводится до Заказчиков путём размещения на Сайте Исполнителя. Для уже заключённых Договоров изменения не действуют (за исключением случаев, когда Заказчик прямо согласился с ними).
8.3. Конкретный Договор, заключённый на условиях Оферты, вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

9. Дополнительные условия
9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются:

• для Заказчиков из Российской Федерации – Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» (если Заказчик – физическое лицо);
• для Заказчиков из Республики Беларусь – Гражданским кодексом РБ, Законом РБ «О защите прав потребителей».

При отсутствии в указанных нормативных актах регулирования того или иного вопроса Стороны руководствуются обычаями делового оборота и принципами добросовестности.
9.2. Досудебный порядок: при возникновении спора Стороны обязаны направить письменную претензию на e-mail друг друга. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) рабочих дней.
9.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Минск, Республика Беларусь) – для Заказчиков из РБ, либо в Третейском суде при Торгово-промышленной палате РФ (г. Москва) – для Заказчиков из РФ, либо по выбору Исполнителя.
9.4. Язык Договора, переписки и всех документов – русский.
9.5. Бездействие одной из Сторон при нарушении условий Оферты не лишает права защищать свои интересы позднее и не означает отказа от прав.
9.6. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Исполнитель не несёт ответственности за содержание таких ресурсов и любые убытки, связанные с их использованием.

10. Согласие на публикацию в портфолио
10.1. Заказчик настоящим даёт Исполнителю безотзывное согласие на публичное размещение изображений результата работ (скриншотов, макетов, фотографий, видеообзоров), а также ссылки на сайт Заказчика (если он находится в открытом доступе) в портфолио Исполнителя, включая его сайт и социальные сети. Исполнитель не раскрывает конфиденциальную информацию Заказчика (логины, пароли, коммерческую отчётность, неопубликованные тексты).
10.2. Указанное согласие действует бессрочно и не подлежит отзыву после завершения расчётов по Договору, за исключением случаев, когда Заказчик докажет, что такое размещение причиняет ему прямой ущерб (например, раскрывает коммерческую тайну).
10.3. Если Заказчик желает исключить возможность публикации, он обязан:

• уведомить Исполнителя письменно (e-mail или в мессенджере) до подписания Технического задания;
• согласовать дополнительную плату за неразглашение (NDA), которая составляет 20% от стоимости Договора, если иное не установлено Сторонами.

11. Реквизиты Исполнителя
Манжос Елена Эдуардовна
Статус: самозанятое лицо, плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
Страна: Республика Беларусь
УНП: EE6836468
E-mail: elena.artweb@gmail.com
Телефон: [укажите свой телефон при необходимости]
Сайт: https://elenartweb.tilda.ws/